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FRETES

Cálculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra. Você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema apresentará automaticamente as opções disponíveis de envio e o valor do frete correspondente. Depois de feita a escolha da forma de envio, o resultado deste cálculo será acrescentado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Envio
O envio dos pedidos é realizado em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento do produto e do frete. O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, à distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega escolhida. 
Prazos
O prazo de envio de sua encomenda é de 24 horas e se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira e, a partir daí, obedece os prazos dos Correios para a modalidade escolhida. O prazo de entrega dos Correios é exibido após a escolha da forma de envio e na tela de confirmação de seu pedido. Caso tenha dúvidas sobre estes prazos, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail colecione@colecioneexpress.com.br , pelo nosso sistema de Chat On-line ou visite o site dos correios www.correios.com.br
Rastreamento
Após efetuado o envio, você receberá um e-mail informando o número de registro de sua encomenda, seu “Tracking Number”. Você poderá rastrear a sua encomenda acessando o site dos correios www.correios.com.br. Basta informar o número de seu pedido na área de Rastreamento de Objetos e clicar em Buscar. 

Seguro de envio

Nossos produtos são enviados com seguro contra perda ou danos causados pelo transporte. Caso a embalagem apresente indício de violação, não receba o produto. Solicite o formulário de “Auto de Irregularidade” para o entregador e faça a devolução imediata da encomenda.

Boas compras !

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